Für unseren Firmensitz in Teltow bei Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine 40h Verstärkung für die Auftragsbearbeitung/den Vertriebsinnendienst.

Unser Unternehmen, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kunden bei der Digitalisierung ihres Informationsmanagements bestmöglich zu unterstützen. Der neue Standard zum Dokumentenaustausch – Next Generation Document Exchange – bildet dafür die Basis. Das Motto der Ferrari electronic AG: So kommunizieren Unternehmen heute – effizient, digital und rechtssicher.

Als Hersteller von Soft- und Hardware für Unified Communications-Lösungen ist uns wichtig, dass auch unsere Infrastruktur den aktuellen Standards entspricht und sich im Zuge neuer Technologien weiterentwickelt.

Sie kommunizieren mit unseren Neu- und Bestandskunden verschiedensten Branchen. Unser Kundenstamm besteht aus Endkunden, Wiederverkäufern und Distributoren. Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen zur Rechnungsstellung, Produkt- und Lizenzlieferungen und unterstützen Kunden bei der Eröffnung von Supportanfragen. Einfache Fragen zu unsere Produkten beantworten sie gerne.

Was wir bieten

• ein aufgeschlossenes, kreatives und erfahrenes Team
• moderne Arbeitsplatzausrüstung
• Kaffee und Wasser stehen natürlich immer bereit
• Work-Life-Balance: reguläre Arbeitszeiten sowie nach Absprache mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr

Anforderungen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Erfahrungen in der Kunden-Betreuung und/oder Telefonie
• Sorgfältige, strukturierte sowie selbst organisierte Arbeitsweise
• routinierter Umgang mit modernen Arbeitsmitteln: Microsoft Office, Microsoft Dynamics, Videokonferenz- Telefoniesysteme
• verhandlungssicher in der deutschen Sprache (Muttersprachniveau)
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (kommunikationssicher)

Ihre Aufgaben

• initiale Produktberatung und Aufnahme von Supportanfragen
• Erstellen von Angeboten für Kundenanfragen
• Stammdatenerfassung und -pflege
• Erstellen von Lizenzen und Lieferscheinen
• Rechnungsprüfung und Rechnungserstellung
• Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail

Sie möchten bei ihrer Arbeit über den Tellerrand hinaus schauen dürfen und gleichzeitig Spaß bei der Arbeit haben, dann freuen wir uns auf ihre Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Qualifikationen).

Bei Rückfragen zu der Stellenanzeige steht ihnen gerne Frau Lohse unter Tel.: +49 3328 455 940 zur Verfügung.